Informativa sul trattamento dei dati personali · Sportello informativo

Ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR)

1. Titolare del trattamento

GAL Irno-Cavese «Terra è Vita» Società consortile a r.l., Corso Giuseppe Garibaldi 1, 84081 Baronissi (SA), C.F./P.IVA 05523170651, e-mail info@galterraevita.eu, PEC galterraevita@pec.it.

2. Quali dati trattiamo

Per registrare il contatto con lo sportello (visita in presenza, telefonata, prenotazione dal sito, messaggi): Comune, tipologia del richiedente, argomento e oggetto della richiesta, data e ora, canale. Facoltativi, e necessari solo per essere ricontattati: nome e cognome, telefono o e-mail; per la prenotazione dal sito questi dati sono obbligatori. Per la sicurezza del servizio: indirizzo IP della registrazione online. Al termine della pratica può essere chiesto un giudizio di gradimento (facoltativo).

3. Finalità e basi giuridiche

  • Gestire la richiesta, rispondere e fissare appuntamenti: art. 6, par. 1, lett. b) e lett. e) GDPR (attività di informazione e animazione che il GAL svolge nell’attuazione della Strategia di Sviluppo Locale, CSR Campania 2023-2027, intervento SRG06 LEADER).
  • Tenere il registro dello sportello e documentare l’attività ai fini della rendicontazione e dei controlli sul sostegno pubblico: art. 6, par. 1, lett. c) ed e) GDPR.
  • Statistiche in forma aggregata e anonima (per Comune, tema, canale, tempi di risposta), utilizzate anche per orientare le attività di animazione.

4. Modalità

I dati sono trattati con strumenti informatici dalla piattaforma gestionale del GAL, su server ubicati nell’Unione europea, da personale autorizzato e con misure di sicurezza adeguate. Il registro dello sportello non comporta decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati. Le schede chiuse sono conservate in modo non modificabile.

5. Destinatari

Personale autorizzato del GAL; fornitori dei servizi informatici, nominati responsabili del trattamento; la Regione Campania e gli organismi di controllo sui fondi FEASR, ai quali il registro è reso consultabile senza i dati personali dei richiedenti, salvo specifiche richieste previste dalla normativa sui controlli. I dati non sono diffusi.

6. Conservazione

I dati sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e per il periodo previsto dalla normativa sui controlli dei fondi FEASR per la programmazione 2023-2027; decorso tale termine sono cancellati o resi anonimi.

7. Diritti

In ogni momento è possibile chiedere al Titolare l’accesso ai dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione, l’opposizione al trattamento (artt. 15-22 GDPR), scrivendo a galterraevita@pec.it o info@galterraevita.eu. È possibile proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

8. Natura del conferimento

Il conferimento di Comune e motivo della visita è necessario per registrare il contatto; quello di nome e recapito è facoltativo, ma senza di essi il GAL non può ricontattare il richiedente.

Ultimo aggiornamento: 30 ottobre 2026. Per i servizi di messaggistica di GAL Sempre Aperto si rinvia anche all’informativa indicata nella chat.